岗位职责:
1.渠道建设协助:目标资料的收集和提供;网点建设推广及签约协助。
2.设备安装及播放协助;设备移机和故障处理协助。
3.项目客户关系维护:熟悉客户情况,进行客户关系维护;竞争情况调查;抽查设备的运转和节目上传、播放情况;执行公司对客户的承诺(节目制作管理和协调),传递客户需求。
4.提升双方合作满意度和深度。
5.挖掘客户深度资源,为公司创造价值。
6.建立完善的工作档案。
任职资格:
1.大专及以上学历,了解客户心理学,良好的客户维护与管理知识。
2.有二年以上客户服务或营销工作经验。
3.有强烈的服务意识、良好的沟通能力、良好的团队协作能力。
4.有网络商务客服经验者优先。